Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen.
Termijn
De herroepingstermijn loopt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde) het product heeft ontvangen.
Hoe herroepen?
Stuur een e-mail naar info@gethookedbyselina.com met daarin:
- Je naam en bestelnummer
- De mededeling dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht
- Het product dat je wilt retourneren
Je kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Retourneren
Na herroeping dien je het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na jouw herroepingsmelding, terug te sturen.
De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of niet conform de beschrijving is ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen we het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als je gebruikte.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Staat van het product
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik verder dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Get Hooked — Heerhugowaard, Nederland